Aceptación de los términos legales
Estos Términos y condiciones de uso («Términos») constituyen un acuerdo vinculante entre tú y Eyren Health S.L. («Eyren», «nosotros» o «nuestro») en relación con el acceso y uso del sitio web eyren.health, sus subdominios y las funcionalidades accesibles públicamente a través de ellos (conjuntamente, el «Sitio web»).
Puedes contactarnos en contact@eyren.health o en Carrer de Provença, 85, 1r 1a 08029 Barcelona, Espanya, España.
Estos Términos regulan exclusivamente el uso del Sitio web. El acceso o uso de las aplicaciones, plataformas u otros servicios digitales de Eyren destinados a profesionales o pacientes podrá estar sujeto a términos, condiciones, avisos de privacidad u otros acuerdos específicos.
Al acceder o utilizar el Sitio web confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar el Sitio web.
Las políticas y avisos que se identifiquen expresamente como aplicables al Sitio web, incluidos el Aviso de privacidad y la Política de cookies, forman parte del marco jurídico aplicable a su uso.
Podemos modificar estos Términos cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o de los Servicios. La versión vigente indicará siempre la fecha de la última actualización. Cuando los cambios sean relevantes, adoptaremos las medidas razonables para informar de ellos cuando lo exija la normativa aplicable.
1. El Sitio web y nuestros servicios
El Sitio web tiene principalmente fines informativos, corporativos y comerciales y permite conocer Eyren, sus productos y servicios, solicitar información, mostrar interés en ellos o contactar con nosotros.
Determinadas funcionalidades, productos o servicios descritos en el Sitio web pueden encontrarse en fase piloto, de prueba, desarrollo o disponibilidad limitada y pueden no estar disponibles para el público general.
La participación en pilotos, pruebas o programas de acceso limitado puede estar sujeta a invitación, criterios de selección y condiciones adicionales comunicadas por separado. El hecho de que durante una fase piloto un producto o servicio se ofrezca sin coste no implica que deba continuar siendo gratuito en el futuro.
No ofrecemos el Sitio web en jurisdicciones en las que su acceso o uso sea contrario a la normativa aplicable o nos obligue a cumplir requisitos que no hayamos decidido asumir. Las personas que accedan desde otras jurisdicciones son responsables de cumplir la normativa local que les sea aplicable.
2. Propiedad intelectual e industrial
Salvo que se indique lo contrario, somos propietarios o licenciatarios de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio web y sobre el software, código, bases de datos, funcionalidades, diseños, interfaces, textos, fotografías, gráficos, vídeos, audios, logotipos, marcas, nombres comerciales y demás materiales mostrados o utilizados en él (conjuntamente, el «Contenido»).
Sujeto al cumplimiento de estos Términos, te concedemos una autorización limitada, revocable, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para acceder al Sitio web y consultar el Contenido para uso personal o para fines profesionales internos legítimos.
Salvo que la ley lo permita o dispongas de nuestra autorización previa y por escrito, no puedes copiar, reproducir, modificar, traducir, distribuir, publicar, comunicar públicamente, vender, licenciar, explotar comercialmente ni crear obras derivadas del Contenido.
Tampoco puedes utilizar las marcas, logotipos u otros signos distintivos de Eyren de forma que pueda generar confusión sobre la existencia de una relación, autorización, patrocinio o vinculación con nosotros.
Para solicitudes relacionadas con propiedad intelectual o industrial puedes contactar con contact@eyren.health.
Si voluntariamente nos envías sugerencias, ideas o comentarios sobre Eyren o el Sitio web, nos autorizas a utilizarlos para analizar, desarrollar o mejorar nuestros productos y servicios, sin que ello implique una obligación de compensación, siempre respetando la normativa aplicable y los derechos de terceros.
3. Declaraciones y responsabilidades del usuario
Al utilizar el Sitio web declaras que:
- tienes la capacidad jurídica necesaria para utilizarlo;
- si eres menor de edad, no lo utilizarás cuando dicho uso no esté permitido por la normativa aplicable o requiera una autorización de la que no dispongas;
- la información que nos facilites será, según tu conocimiento, veraz, exacta y actualizada;
- no utilizarás sistemas automatizados no autorizados para acceder, extraer o interactuar con el Sitio web;
- no utilizarás el Sitio web para fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados; y
- cumplirás la normativa aplicable y estos Términos.
Podemos restringir o impedir el acceso al Sitio web cuando tengamos motivos razonables para considerar que se ha producido un incumplimiento de estos Términos, una actividad ilícita o un riesgo para Eyren, otras personas o nuestros sistemas.
4. Actividades prohibidas
No puedes utilizar el Sitio web de forma distinta de su finalidad legítima. En particular, queda prohibido:
- extraer, recopilar o reutilizar sistemáticamente datos o Contenido sin autorización;
- intentar engañar, defraudar, suplantar o perjudicar a Eyren o a terceros;
- intentar obtener contraseñas, credenciales o información protegida de terceros;
- eludir o intentar eludir medidas de seguridad o controles de acceso;
- interferir con el funcionamiento, disponibilidad, integridad o seguridad del Sitio web;
- introducir virus, código malicioso, scripts perjudiciales, spam u otros elementos disruptivos;
- realizar acciones que impongan una carga desproporcionada sobre la infraestructura;
- utilizar bots, scrapers, crawlers o sistemas automatizados no autorizados, salvo los usos legítimos permitidos por la normativa aplicable;
- retirar o alterar avisos de propiedad intelectual o industrial;
- efectuar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente cuando ello no esté permitido legalmente;
- recopilar datos de contacto para enviar comunicaciones no solicitadas;
- utilizar el Sitio web infringiendo derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros; o
- utilizar indebidamente el Sitio web o su Contenido para desarrollar, entrenar o explotar un producto o servicio competidor cuando dicho uso infrinja nuestros derechos o la normativa aplicable.
5. Contenido facilitado por los usuarios
El Sitio web no está diseñado para permitir la publicación pública de contenido por parte de los usuarios.
No obstante, puedes facilitarnos información a través de formularios, comunicaciones u otros canales disponibles en el Sitio web.
Eres responsable de la información que nos facilites y declaras que tienes derecho a comunicarla, que no es ilícita y que su comunicación no vulnera derechos de terceros.
No debes enviar, a través de formularios generales del Sitio web, información clínica de pacientes, datos de salud u otras categorías especiales de datos personales salvo que una funcionalidad específica indique expresamente que está destinada a dicha finalidad y proporcione la información y garantías correspondientes.
6. Uso de la información que nos facilitas
Sigues siendo titular de los derechos que te correspondan sobre la información o materiales que nos envíes.
En la medida necesaria para responder a tu solicitud, prestar una funcionalidad que hayas solicitado, mantener nuestras comunicaciones u operar el Sitio web, nos autorizas a alojar, almacenar, reproducir y tratar dicha información.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad y por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Las sugerencias, comentarios u opiniones voluntarios sobre nuestros productos o servicios podrán utilizarse de acuerdo con lo establecido en la sección 2.
7. Gestión del Sitio web
Podemos adoptar medidas razonables para supervisar el cumplimiento de estos Términos, proteger nuestros derechos y sistemas, investigar usos potencialmente ilícitos o perjudiciales, restringir accesos y cooperar con autoridades competentes cuando sea legalmente exigible o esté permitido.
También podemos retirar o restringir información o contenido cuando sea necesario para cumplir la ley, proteger derechos de terceros o preservar la seguridad y el funcionamiento del Sitio web.
8. Vigencia y finalización
Estos Términos son aplicables mientras accedas o utilices el Sitio web.
En la medida permitida por la ley, podemos restringir, suspender o denegar el acceso al Sitio web en caso de incumplimiento de estos Términos, actividad ilícita, uso abusivo o existencia de un riesgo razonable para nuestros sistemas, derechos o usuarios.
Las disposiciones que, por su naturaleza, deban continuar vigentes después de que dejes de utilizar el Sitio web continuarán produciendo efectos.
9. Modificaciones, disponibilidad e interrupciones
Podemos modificar, actualizar o discontinuar total o parcialmente contenidos, funcionalidades o características del Sitio web.
No garantizamos que el Sitio web esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores. Pueden producirse interrupciones derivadas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, actuaciones de terceros o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de la indisponibilidad temporal del Sitio web cuando esta no sea consecuencia de un incumplimiento de nuestras obligaciones legales.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de cualquier norma imperativa que resulte aplicable en función de tu condición o lugar de residencia.
Cuando la normativa permita acordar la jurisdicción y no exista un fuero imperativo diferente, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, España.
Si tienes la condición de consumidor o usuario, esta cláusula no limita los derechos ni los fueros que te reconozca imperativamente la normativa aplicable.
11. Resolución de controversias
Antes de iniciar una reclamación judicial, y siempre que ello no perjudique el ejercicio o conservación de ningún derecho, las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia relacionada con el Sitio web o estos Términos.
La parte que plantee la controversia podrá comunicarla por escrito a la otra parte, que dispondrá de un periodo de hasta 30 días para intentar alcanzar una solución amistosa.
Esta previsión no impide solicitar medidas cautelares, actuar ante una autoridad competente ni ejercer inmediatamente cualquier derecho cuando la ley lo permita o cuando la espera pueda ocasionar un perjuicio.
12. Correcciones
La información publicada en el Sitio web puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones.
Podemos corregir, completar o actualizar dicha información cuando sea necesario, sin perjuicio de las obligaciones de información previa que puedan resultar legalmente aplicables.
13. Naturaleza informativa y garantías
El Sitio web y su Contenido se proporcionan con fines principalmente informativos, corporativos y comerciales.
El contenido público del Sitio web no constituye asistencia psicológica o sanitaria, diagnóstico, tratamiento, asesoramiento médico ni sustituye la actuación de un profesional cualificado.
En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, el Sitio web se proporciona según su disponibilidad y no garantizamos que esté permanentemente libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades.
Realizaremos esfuerzos razonables para mantener la información actualizada y los sistemas seguros, pero no podemos garantizar que todo el Contenido sea en todo momento completo, exacto o actualizado.
Ninguna disposición de estos Términos excluye o limita garantías, derechos o responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Eyren no responderá de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados exclusivamente del uso o imposibilidad de uso del Sitio web cuando legalmente sea posible excluir dicha responsabilidad.
No respondemos de decisiones adoptadas exclusivamente sobre la base del contenido informativo general del Sitio web cuando dicho contenido no esté destinado a constituir asesoramiento profesional individualizado.
Esta limitación no se aplica a responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente, incluidas, cuando corresponda, las derivadas de dolo, actuación deliberada, vulneración de derechos irrenunciables o cualquier otro supuesto establecido por normas imperativas.
Los pilotos, aplicaciones y servicios específicos pueden estar sujetos a condiciones propias que regulen separadamente la responsabilidad asociada a su uso.
15. Responsabilidad por el uso indebido
Eres responsable de los daños directos que puedas causar como consecuencia de un uso ilícito o deliberadamente contrario a estos Términos, en la medida prevista por la normativa aplicable.
Si un uso ilícito imputable a ti provoca una reclamación de terceros contra Eyren, podrás ser responsable de los costes y perjuicios que legalmente te sean imputables.
Esta cláusula no impone a los consumidores obligaciones de indemnización que excedan las previstas por la normativa aplicable ni limita sus derechos irrenunciables.
16. Datos del usuario
Podemos tratar y conservar la información necesaria para operar el Sitio web, responder a tus solicitudes, mantener su seguridad y cumplir nuestras obligaciones legales.
El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad y la normativa aplicable.
Eres responsable de comprobar que la información que nos envías sea adecuada y que tengas derecho a facilitarla, sin perjuicio de nuestras propias obligaciones como responsables o encargados del tratamiento cuando corresponda.
17. Comunicaciones electrónicas
Cuando contactas con nosotros mediante el Sitio web, formularios o correo electrónico, las comunicaciones entre tú y Eyren pueden realizarse por medios electrónicos.
Cuando sea legalmente válido, aceptas que las comunicaciones, avisos y documentos que te proporcionemos electrónicamente cumplan los requisitos de forma escrita aplicables.
Esta disposición no limita ningún derecho irrenunciable ni sustituye los requisitos específicos de consentimiento, forma o firma exigidos legalmente para determinados actos.
18. Disposiciones generales
Estos Términos, junto con las políticas y avisos que se incorporen expresamente, constituyen el acuerdo aplicable al uso del Sitio web.
El hecho de que no ejerzamos un derecho o facultad no implica que renunciemos a él.
Podemos ceder nuestros derechos u obligaciones cuando sea legalmente posible y sin perjudicar derechos irrenunciables de los usuarios.
No seremos responsables de un incumplimiento causado por circunstancias de fuerza mayor u otros acontecimientos fuera de nuestro control razonable, en la medida prevista por la ley.
Si alguna disposición es declarada nula, inválida o inaplicable, se interpretará o limitará en la medida necesaria para que sea válida cuando sea posible, sin afectar al resto de disposiciones.
Estos Términos no crean entre tú y Eyren ninguna sociedad, relación laboral, empresa conjunta, mandato o agencia.
Los títulos de las secciones tienen finalidad exclusivamente informativa.
19. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos puedes contactar con:
Eyren Health S.L.
Calle de Provença, 85, 1.º 1.ª
08029 Barcelona, España
contact@eyren.health